Najwyższy wyniki w Europie, bo aż 73% klientów wysoko ocenia swój bank. Najczęstszą przyczyną zmiany banków, jeśli na takową klient zdecyduje się, jest oprocentowanie kredytu lub opłaty za prowadzenie konta.
Około 2 mln. kredytobiorców ma problem z terminowym wywiązywaniem się ze swoich zobowiązań finansowych.
Nowelizacja przepisów dotyczących programu „Rodzina na swoim” zakłada, że z preferencyjnych warunków mogą teraz korzystać także osoby samotne i bez dzieci, jeśli tylko spełnią odpowiednie warunki – kredytobiorca nie może mieć więcej niż 35 lat, a mieszkanie może mieć maksymalnie 50 metrów kwadratowych, przy czym dopłata będzie dotyczyć tylko 30 m2. Jednak prośby o kredyt w dalszym ciągu rozpatruje bank i jeśli wniosek zostanie odrzucony, nie ma co liczyć na rządowe dopłaty.
17 polskich banków bierze udział w rządowym programie „Rodzina na swoim”, ale tylko niektóre z nich są skłonne przyznać kredyt singlowi. W Credit Agricole, mBanku, Mulitbanku i Eurobanku ofert dla singli nie ma w ogóle. Ale trzy pierwsze banki zapowiadają, że preferencyjne kredyty dla singli już niedługo zostaną wprowadzone do oferty banku i jeśli kredytobiorca okaże się wiarygodny, będzie mógł skorzystać z programu. Inaczej jest w Eurobanku, gdzie single mogą liczyć wyłącznie na klasyczny kredyt hipoteczny i nic nie wskazuje na to, aby pojawiła się możliwość zaciągnięcia kredytu z dopłatą rządową przez osoby nieposiadające rodziny. Deutsche Bank w ogóle zrezygnował z kredytów z dopłatą, bez względu na to, czy są one udzielane singlom, czy małżeństwom z dziećmi.
W październiku 2011 roku oprocentowanie kredytów udzielanych w ramach programu „Rodzina na swoim” wynosiło przeciętnie 6,01 procent – ta stawka dotyczy kredytów na sumę 200 tysięcy złotych, gdy kredytobiorca jest w stanie wpłacić wkład własny w wysokości 30 procent wartości kupowanego mieszkania. Kredyt rozkładany jest na 30-50 lat, w zależności od banku. Single, którym zostanie przydzielony kredyt na 50-metrowe mieszkanie po maksymalnie dopuszczalnej cenie, mogą dostać miesięczną dopłatę w wysokości do 480 złotych. Jeśli kredyt będzie spłacany przez 50 lat, obniżka miesięcznej raty może sięgnąć nawet 30 procent, w przypadku kredytów 30-letnich rata będzie o 25 procent niższa.
Program „Rodzina na swoim” będzie działał tylko do końca roku, zatem osoby, które chcą jeszcze skorzystać z preferencyjnych warunków, powinny się pospieszyć z podjęciem decyzji.
Kłopot może być także ze znalezieniem odpowiedniej nieruchomości, ponieważ limity cen mieszkań są tak niskie, że w największych miastach bardzo trudno jest znaleźć lokal, który kwalifikowałby się do dopłat.